Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 12 maggio 2026

Premessa Il presente sito offre servizi di creazione, modifica e valorizzazione di contenuti visivi, tra cui immagini prodotto, contenuti social, materiali promozionali, immagini per eventi, moda, immobili e altri contenuti digitali personalizzati.

Effettuando un ordine o inviando una richiesta, il cliente conferma di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni.

Oggetto del servizio KOOK realizza contenuti digitali personalizzati partendo da immagini, testi, idee, materiali o indicazioni fornite dal cliente. Il risultato finale viene consegnato in formato digitale, solitamente JPG, PNG, PDF o altro formato concordato.

Materiali forniti dal cliente Il cliente dichiara di avere il diritto di utilizzare e inviare tutti i materiali caricati o trasmessi, inclusi immagini, loghi, testi, fotografie, marchi e riferimenti visivi. Il cliente resta responsabile dei contenuti forniti e del loro utilizzo.

Ordini e pagamenti I servizi, i prezzi e le modalità di consegna sono indicati nella pagina dedicata ai servizi. L'ordine viene lavorato dopo la ricezione delle informazioni necessarie e, se previsto, del pagamento.

Tempi di consegna I tempi di consegna possono variare in base alla complessità della richiesta, al numero di immagini e alla chiarezza delle informazioni ricevute. Eventuali ritardi causati da mancanza di materiali o indicazioni non dipendono da KOOK.

Revisioni Le revisioni incluse servono per correggere o rifinire il lavoro sulla base della richiesta iniziale. Cambi completi di direzione, nuove idee o richieste diverse da quelle iniziali possono richiedere un nuovo ordine o un costo aggiuntivo. File consegnati Salvo diverso accordo, vengono consegnati file finali pronti all'uso. I file modificabili, come PSD, Canva, Figma o altri file sorgente, non sono inclusi se non espressamente indicato nel servizio acquistato. Utilizzo dei contenuti Il cliente può utilizzare i contenuti finali per uso personale o commerciale, secondo quanto previsto dal servizio acquistato.

KOOK non garantisce risultati specifici in termini di vendite, visibilità, conversioni o performance pubblicitarie.

Limitazioni Non saranno accettate richieste offensive, illegali, discriminatorie, ingannevoli o che violino diritti di terzi. KOOK si riserva il diritto di rifiutare richieste non compatibili con il servizio.

Contatti Per qualsiasi domanda sui presenti Termini e Condizioni è possibile scrivere a info@ko-ok.it.